Do Mundo-Nipo
A Kanebo Cosmetics informou nesta quarta-feira (11) que alguns de seus executivos vão devolver parte do seu salário, como forma de assumir a responsabilidade pelos problemas de pele entre usuários dos produtos da empresa.
A declaração da Kanebo foi realizada após o resultado de sua investigação que concluiu que a resposta lenta da empresa foi o principal motivo de tantos casos de branqueamento na pele pelo uso dos produtos.
Os especialistas que realizaram a investigação informaram que a Kanebo deveria ter respondido rapidamente quando um médico alertou a empresa sobre o problema.
A fim de assumir a responsabilidade, o presidente da Kanebo, Masumi Natsusaka, anunciou que vai devolver metade do seu salário por 6 meses. Nove outros executivos também vão fazer o mesmo.
Natsusaka pediu desculpas pelo clientes que desenvolveram problemas na pele após o uso dos produtos defeituosos e disse que vai fazer todo o possível para ajudá-los.
Na segunda-feira (09), a Kanebo informou que mais de 1.281 pessoas sofreram manchas na pele a partir do dia 01 de setembro, após a utilização do seus clareadores de pele, elevando o número total de vítimas para 9.959.
Os novos casos foram confirmados durante visitas residenciais aos consumidores que apresentaram queixas. A empresa pretende visitar mais 11 mil pessoas.
Dos afetados, 3.705 estão sofrendo sintomas graves, como mais de três manchas ou manchas de pelo menos cinco centímetros de diâmetro.
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