A companhia aérea japonesa All Nipon Airlines (ANA) subiu duas posições na edição 2016 do World Airline Awards, prêmio considerado o “Oscar da aviação” e concedido anualmente pela consultora britânica Skytrax, que lista anualmente as melhores companhias aéreas do mundo de acordo com as opiniões dos próprios viajantes.
Nesta edição, a companhia Emirates, dos Emirados Árabes Unidos, foi eleita a melhor companhia aérea do mundo, desbancando a Qatar , que caiu para a segunda posição. É a quarta vez que a Emirates figura no topo do ranking. Ela também ficou com o prêmio de melhor entretenimento a bordo.
Já a ANA, maior companhia aérea do Japão, conseguiu saltar duas posições em relação ao ranking de 2015, figurando nesta edição na 5ª posição. A aérea japonesa ficou em primeiro lugar na categoria de melhores serviços nos aeroportos.
No site oficial de divulgação dos resultados, a World Airline Awards explica que os premiados são definidos após uma pesquisa com clientes de todas as categorias de viagem, de primeira classe à econômica, ao longo de dez meses. Mais de duas centenas de companhias foram avaliadas por milhões de passageiros pesquisados em todo o mundo.
A satisfação dos usuários é medida por dezenas de indicadores de desempenho, que incluem avaliações de itens como conforto da poltrona, entretenimento a bordo, limpeza, qualidade das refeições e eficiência dos serviços tanto a bordo como nos aeroportos.
Confira abaixo o top 10 das melhores companhias aéreas do mundo em 2016:
1º. Emirates
A melhor companhia aérea eleita pelos viajantes em 2016 é a Emirates. A empresa, criada em 198, é controlada pelo governo de Dubai.
Ela voa para 151 aeroportos em 80 países, tem mais de 95.000 funcionários e apresentou receita de US$ 25,29 bilhões em 2015.
Durante a premiação, o presidente da companhia aérea, Tim Clark, afirmou que a empresa “trabalha duro para entregar a melhor experiência possível aos seus consumidores em cada aspecto, todos os dias, ao redor do mundo”. Segundo ele, a Emirates conseguiu o prêmio por investir em produtos e serviços e ouvir seus consumidores.
2º. Qatar Airways
Além do segundo lugar no ranking geral, a Qatar Airways recebeu os prêmios de melhor classe executiva, melhor lounge executivo e melhor tripulação no Oriente Médio.
A aérea anunciou hoje, 12, que planeja investir US$ 613 milhões na Latam para assumir uma fatia de até 10% na companhia. O anúncio faz parte de sua estratégia de ampliar investimentos em outras empresas aéreas.
3º. Singapore Airlines
A Singapore Airlines é, além da terceira melhor companhia aérea do mundo, a melhor na Ásia. Ela tem também o melhor assento na classe executiva.
A empresa afirmou que o prêmio é uma “validação do trabalho duro e dedicação de nossa equipe pelo mundo, para assegurar que a Singapore Airlines se mantenha competitiva a nível global”.
4º. Cathay Pacific Airways
O ponto forte da companhia de Hong Kong é a limpeza das cabines e corredores. Além disso, ela também levou para casa o prêmio de melhor lounge da primeira classe, depois de reformar suas dependências no aeroporto de Hong Kong.
Na premiação, o diretor de serviços afirmou que a empresa investe em vinhos, refeições gourmet, bancos confortáveis, amenidades e pequenos luxos.
Com 23.000 funcionários no mundo, transportou mais de 34 milhões de passageiros no ano passado.
5º. All Nippon Airways (ANA)
Em quinto lugar no ranking geral, a aérea japonesa foi premiada como melhores serviços no aeroporto e melhor tripulação na Ásia.
Até 2020, ela pretende aumentar as receitas de passageiros e transporte de carga em 40% e chegar a 300 aeronaves.
6º. Etihad Airways
A companhia aérea com base em Abu Dhabi tem a melhor cabine de primeira classe, além das melhores refeições e assentos da categoria, de acordo com a avaliação dos viajantes.
Com receitas de US$ 7,6 bilhões no ano passado, ela transportou 17 milhões de passageiros. A empresa tem voos compartilhados com 49 companhias aéreas, honrando seu nome. Etihad, em árabe, significa união.
7º. Turkish Airlines
A melhor companhia aérea da Europa tem sua sede em Istambul. Fundada em 1933, a Turkish Airlines é uma das empresas de aviação mais antigas do mundo.
Ela faz mais de 10.000 voos toda semana com quase 300 aeronaves. Em 2015, transportou 61 milhões de passageiros e teve receita de US$ 10,52 bilhões.
8º. EVA Air
A EVA Air é a mais nova empresa aérea com cinco estrelas no ranking da Skytrax. Ela foi reconhecida pelo conforto da classe executiva.
Criada em 1989, ela tem uma subsidiária inteiramente dedicada à personagem japonesa Hello Kitty, a Hello Kitty Eva Air.
9º. Qantas Airways
Pelo quarto ano consecutivo a Qantas foi eleita como melhor aérea da região da Austrália e Pacífico. Os viajantes também afirmaram que ela tem as melhores refeições da classe econômica.
10º. Lufthansa
Em décimo lugar na lista global, a Lufthansa foi escolhida como a melhor companhia aérea da Europa Ocidental.
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